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けんたのスーパーマーケット日記

お客さんに喜んでもらえれば それだけで幸せ
お客様にはどう映るのだろうか?
けんたろうです


弊社では オリジナルの商品を開発しようと進めている
それは 例えばイオンなど大手のような価格訴求型ではなく
食べて美味しい 価値訴求型の位置づけで商品開発を進めようと
している 近々それを販売することになっている

会社として取り組んでいることなので 社長以下 上層部と言われる
幹部 店長 バイヤー 店舗と 全社一体となって売り込みを
かけることになっている 数量も通常の3倍くらいの数量を計画
当然お客様に知ってもらうために 有人試食を行ったり 店内アナウンス
popなども用意している 

しかし お客様にはどのように映るのだろうか? 昨今の不況の中で
シビアな財布のひもは緩むだろうか? お客様に買って頂けるだろうか?
商品に不安がある訳ではない ただ商品に対する思い入れが強くなりすぎて
お客様のことが見えなくなっていないだろうかと不安になる時がある

売り手の意図と 買い手の目のギャップ

商売の面白さでもあり 難しさでもある
by kenta824 | 2009-11-27 23:09
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by kenta824
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